最近、パソコンの調子はいかがですか？ 普通に使っているだけなのに、何となく動きが遅い、エラーが出る、表示がおかしい･･･
購入したばかりのころは快適に動いていたパソコンも、何も手入れをしないまま使い続けていればさまざまな不具合が起こります。
快適に使い続けるためには、パソコン の定期的なメンテナンスを実行することが大切です！
困ったときはお気軽にお問合せください！
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＜営業時間＞
メール・お電話の受付お問合せ：平日10:00～17:00
定休日：土/日/祝/当社が特別に定めた日
※訪問サポート実施日につきましては、時間外、休日の作業を希望頂けます。
＜お電話お問合せをご利用のお客様へ＞
回線が少ない為、電話の集中や他の影響により、繋がりにくい、又は繋がらない場合が御座います。
繋がらない場合、数コール後に留守番電話に切り替わりますので、お名前、連絡先、
ご用件等を録音ください。内容確認後に折り返し、ご連絡させて頂きます。
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パソコンのサポート
- どんなパソコンを買ったらいいのかわからない。
- パソコンの開梱から設置までしてほしい。
- パソコンの初期設定をしてほしい。
- インターネットの設定をしてほしい。
- メールの設定をしてほしい。
- ソフトの購入からインストールをしてほしい。
パソコンのトラブル
- パソコンが起動しない。
- インターネットに繋がらない。
- パソコンが止まって動かない。
- データが消えてしまった。
パソコンのメンテナンスなど
- 動きが鈍くなった
- メモリーを増設したい。
- パソコンを買い換えたのでデータや設定を移行したい。
サービス早見表
| サポート・メンテナンス関連サービス | 料金（税込） |
| お得な設定セット | |
| まとめて設定Aセット（初期設定＋MSアカウント取得＋ネット/メール設定＋バンドルoffice認証＋説明） | 12,800円 |
| まとめて設定Bセット（Aセット＋プリンター設定（有線・無線）＋ウイルス対策設定） | 17,800円 |
| まとめて設定Cセット(Bセット＋複合機設定（有線・無線）＋ルーター設定＋データ移行５Gまで) | 22,800円 |
| 単品サポート・オプション | |
| パソコン購入のご相談・お見積り（割引対象外） | 無料 |
| 基本操作方法の相談と簡易回答（メール・電話のみ/割引対象外） | 無料 |
| 基本操作方法のレクチャーのみ（30分程度・現地出張の場合） | 3,800円（京都市/亀岡市/南丹市以外は＋2000円） |
| デスクトップパソコンの開梱・設置・配線・初期設定・説明 | 10,800円 |
| ノートパソコンの初期設定 | 8,800円 |
| MSアカウント取得・インターネット・メール設定・説明 | 8,800円（フリーメール追加設定は＋2000円） |
| 有線/無線ルーター設定・説明 | 8,800円 |
| ソフトウェアインストール・初期設定・説明（ソフト代別） ※他のサービスとセットでご依頼の場合は1本目3,800円 |
一本目：9,800円 以降一本ごと：3,800円 |
| プリンター・スキャナなど周辺機器の設置・設定 | 8,800円（接続するPC2台目以降＋1500円/台） |
| パソコンの最適化(動きが遅い、ファイルが開かない 等） | 12,800円 |
| 旧PCから新PCへのデータ移行（移動の必要なデータは一ヶ所にまとめてください。） | ５GB未満：5,800円 以降５GB毎：2,000円 |
| 起動しないPCから外部ストレージへのデータ移行 （必要な容量の外付けHDD又はUSBメモリー、SDカード等を別途準備してください。） |
５GB未満：9,800円 以降５GB毎：2,000円 ※分解が必要な場合でも移行元PCの保証はできません。 |
| パソコン修理（起動しない、止まるなど）※参考価格：OS起動する場合3万円～/OS起動しない場合5万円～ | 無料診断後にお見積り |
| ウイルス調査・駆除・簡易対策 | 12,800円 |
| ウイルス対策（ソフト代別） | 9,800円 |
| ハードディスク・メモリー・ドライブ増設・設定（部品代別） | 9,800円(1ユニット毎の料金です) |
| ハードディスク交換・設定（データ引越し含む・部品代別）※SSDへ交換の場合は＋5,200円 | 12,800円 |
| データ復旧関連サービス | 料金（税込） |
| パソコンデータ復旧（総容量500GB未満） | 29,800円 |
| パソコンデータ復旧（総容量500GB以上1TB未満） | 39,800円 |
| パソコンデータ復旧（1TB以降100GB毎） | 3,000円 |
| スマホ・デジカメ写真復旧（総容量1GB未満） | 9,800円 |
| スマホ・デジカメ写真復旧（総容量1GB以上8GB未満） | 19,800円 |
| スマホ・デジカメ写真復旧（総容量8GB以上16GB未満） | 29,800円 |
| スマホ・デジカメ写真復旧（総容量16GB以上32GB未満） | 39,800円 |
| スマホ・デジカメ写真復旧（総容量32GB以上128GB未満） | 49,800円 |
| ＜データ復旧に関しまして＞ １．基本お預かりでの対応となります。 ２．パソコンの場合、本体より記憶媒体（HDD/SSD等）を取り外せる場合は、記憶媒体のみお預かりとなりますが、取り外せない（取り外し難い）場合は、本体に記憶媒体を組み込んだ状態にてお預かりとなります。スマホ・デジカメの場合、記憶媒体（各種SDカード等）のみのお預かりとなりますので、取り外してご依頼ください。 ３．復元後のデーターにつきまして、お預かりした記憶媒体の不具合により再保存できない場合が御座います。その際は、復元データが保存できる外付けメディア（USBメモリー・SDカード・HDD）へ保存しお渡しすることが可能です。※外付けメディアの料金は復元診断後に別途お見積りとなります。 ４．料金は記憶媒体の総容量に対しての金額となります。 ５．料金に関しましては1データでも復旧・復元できた場合のみお支払い頂きます。（ゼロ復旧の場合はお支払い不要でそのまま返却させて頂きます。） ６．訪問引き取り、当社への持ち込み以外に、配送（元払い）でのお受け取りが可能です。 |
|
| その他サービス | 料金（税込） |
| まとめて割引（複数のサービスを合わせてご依頼頂いた場合の、お得な割引となります。） | ２サービス目以降1サービスにつき3,800円引き
※5000円以上のサービスが割引対象です。 |
| 依頼後も安心90日サポート | サービス提供後90日間は、同じ内容でのサポートが必要となった場合、無償で対応致します。
※当社サービス以外によるデータ更新や設定変更で、同一箇所への再サービスを要する場合は、無料での再サービスは無効となります。 |
| 90日おかわり割引 | 前回のサービス提供後90日以内に、別の内容でサポートが必要となった場合、総額より3,800円引き
※割引前総額が10000円以上の場合のみとなります。 |
| 京都府の対応エリア
京都府内全域で対応可能です。 京都市（北区、上京区、左京区、中京区、東山区、下京区、南区、右京区、伏見区、山科区、西京区） 当日訪問での対応もご相談ください。※当日のご依頼時間や受注状況により対応できない場合があります。 |
|
＜備考＞
１．上記は消費税が含まれた料金となります。
２．京都府内訪問時での出張料込サービス料金となります。（他府県は別途お見積り）
３．初期診断の結果から対応に時間がかかる場合、パソコン等をお預かりさせて頂く場合も御座います。
４．サポート・メンテナンスの内容次第で、上記料金に追加が発生する場合が御座います。
５．インターネット接続・ルーターなどの初期設定にはプロバイダーからの設定書類が必要ですので、サービス当日までにご準備ください。
ご依頼は電話またはフォームよりお気軽にお問合せ下さい。
現在、京都府を中心にサービスを提供しておりますが、他府県のご依頼も受け付けております。（別途お見積り）
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定休日：土/日/祝/当社が特別に定めた日
※訪問サポート実施日につきましては、時間外、休日の作業を希望頂けます。
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